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    大爺花5萬替女兒找對象 說好的機(jī)關(guān)在職干部變離職的

    時間:2016/11/1 9:32:02 點(diǎn)擊:

     王大爺花了52000元幫四十歲的女兒訂購了南京花緣島婚姻服務(wù)公司的婚介服務(wù),明確要求對方得是在職機(jī)關(guān)干部,結(jié)果女兒見的第一位相親對象卻是離職的主任科員。覺得這婚介公司介紹的對象有些“不靠譜”,王大爺提出退款,結(jié)果被告知得扣除總價的30%,要扣掉1萬多元。王大爺很不服氣。

      揚(yáng)子晚報消費(fèi)評審團(tuán)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于婚介行業(yè)門檻低,相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺少監(jiān)管,不少消費(fèi)者深受其害,維權(quán)難度不小。 實(shí)習(xí)生 劉丹妮 李藝偉 揚(yáng)子晚報記者 宋南飛

      征婚遭遇

      大爺焦慮:女兒四十了,得有個依靠啊

      王大爺今年70多歲了,看著女兒40歲了還單身很是焦慮。于是他根據(jù)廣告致電位于南京萬達(dá)廣場的一家名為花緣島的婚姻服務(wù)公司。

      王大爺回憶說,電話那頭的工作人員一聽是來征婚的,立刻熱情地向他介紹說,他們公司是一家專業(yè)的婚姻服務(wù)公司,擁有南京本地數(shù)十萬人口資源,材料完備,而且所有數(shù)據(jù)是經(jīng)過律師公證和公安備案的,絕對真實(shí)可靠。

      王大爺聽了有些心動,于是去了該公司,并提出了給女兒找對象的要求,其中明確對方得是在職機(jī)關(guān)干部。

      聽了王大爺女兒的情況,婚介公司工作人員表示,他們現(xiàn)在有一套名為“獵婚”的優(yōu)質(zhì)婚姻服務(wù),價格是52000元人民幣,可以介紹12位優(yōu)質(zhì)男士,按照他們以往的經(jīng)驗,一般兩至三次就可以成功。

      這會兒王大爺已經(jīng)很心動了,但出于謹(jǐn)慎,他表示要回去和家人商量一下。

      首次相親:說好的條件,這男士并不符合

      王大爺回家和家人一番商量,家里多數(shù)人并不贊成他花這么多錢委托婚介替女兒找對象。在王大爺猶豫之際,這家婚介公司不斷打電話并在微信上詢問他考慮的結(jié)果。經(jīng)不起催促,王大爺和這家公司簽了合同。

      王大爺告訴揚(yáng)子晚報消費(fèi)評審團(tuán)欄目的記者,在簽約之前,他向婚介公司的工作人員明確表示,婚介公司一定要保證相親對象資料的準(zhǔn)確性,對方一一答應(yīng)。

      在王大爺出示的簽約資料上記者看到,這份價值52000元的“服務(wù)協(xié)議”中,王老的女兒成了該婚介公司“獵婚”級別的會員,服務(wù)有效期為一年時間。服務(wù)內(nèi)容為,在這期間婚介公司將為王大爺?shù)呐畠和扑]約見對象不低于12位。

      大約十天后,王大爺終于等到了一位與女兒要求接近的相親對象;榻楣镜墓ぷ魅藛T告訴他,這位男士50歲左右,是省級機(jī)關(guān)在職干部。

      然而讓王大爺生氣的是,女兒相親回來告訴他,相親的這個男士說他并非省級機(jī)關(guān)在職人員。

      僵持局面:資料不靠譜,想退費(fèi)遭拒

      交了52000元的服務(wù)費(fèi)用,結(jié)果第一個對象的信息就不靠譜,又吃驚又生氣的王大爺在女兒相親的第二天,就來到婚介公司,要求看一下這位與女兒相親的對象的資料。然而工作人員表示,這個資料是保密的,不能隨便查看。王大爺只好自己展開調(diào)查,結(jié)果根據(jù)婚介公司提供的信息,他在婚介公司所說的單位里面根本沒找到那個男士。

      隨后,王大爺又來到了這家婚介公司要求給個明確解釋,此時對方才承認(rèn),他們在提供男方信息時確實(shí)有些不準(zhǔn)確。這位男士不在省級機(jī)關(guān)工作,而是在市級機(jī)關(guān),同時也不是在職人員,而是已經(jīng)辦理了離退手續(xù)。

      “這第一個相親對象的信息就不準(zhǔn)確,這以后的相親怎么還能讓人相信呢?”王大爺對于這家婚介公司提供的服務(wù)產(chǎn)生了疑問,他要求對方立刻退款,然而婚介公司予以了拒絕。

      記者調(diào)查

      王大爺:合同不公平,

      虛假信息約束對我不公

      王大爺告訴揚(yáng)子晚報記者,對方拿出了一份當(dāng)初雙方簽署的“協(xié)議”,上面寫著如果王大爺中途要求婚介公司終止服務(wù),將需要繳納總費(fèi)用(52000元)的30%作為公司服務(wù)費(fèi)用,其余總價款的70%部分按照合同約定人數(shù)進(jìn)行相應(yīng)計算扣減費(fèi)用。

      “按照這協(xié)議的內(nèi)容,這么一算,我要被扣掉1萬多元!蓖趵舷壬硎荆(dāng)初自己真沒想到對方提供的高價服務(wù)會如此令人失望,合同確實(shí)也沒有細(xì)看。他指出,對方是提供了虛假信息,合約的終止并非他一人造成的,因此不能按照“協(xié)議”上的條款來執(zhí)行。

      同時王大爺還指出,這“協(xié)議”明顯不公平,因為在針對信息真?zhèn)翁峁┑臈l款中,對方要求甲方(王大爺)必須要保證資料的真實(shí)性,如果有虛假欺騙,乙方(婚介公司)有權(quán)解除協(xié)議,且乙方收取的會員服務(wù)費(fèi)不予退還,并由甲方賠償乙方人民幣一萬元。

      “他們提供了不實(shí)信息,不僅不向我賠償,卻還能收到萬元的服務(wù)費(fèi),這肯定不公平。”王大爺說。

      婚介公司:必須要按照協(xié)議進(jìn)行“扣費(fèi)”

      揚(yáng)子晚報消費(fèi)評審團(tuán)記者來到該婚介公司,一位蘇(音)姓經(jīng)理表示,王大爺反映的相親對象信息不真實(shí)的情況,他們并不認(rèn)同。這位男士是今年5月份左右來他們婚介公司登記的,當(dāng)時他登記的信息就是機(jī)關(guān)在職。他們也沒想到,幾個月后,他就不在職了。對于是省級機(jī)關(guān)還是市級機(jī)關(guān),這個表述上他們確實(shí)存在差異。

      蘇經(jīng)理坦言,他們只是一個經(jīng)營公司,并沒有任何技術(shù)手段去判別相親對象所提供資料的真實(shí)性,通常情況下他們會通過合同條款,對登記人員信息真實(shí)性進(jìn)行約束。例如針對王大爺所提交的女兒的信息,他們就要求對方簽訂承諾書,并且明確了提供虛假信息的后果。而對于會員資料的更新,他們不可能實(shí)時跟對方進(jìn)行核對,一般都是一年更新一次。

      在這位蘇經(jīng)理看來,他們的服務(wù)并不存在虛假問題,現(xiàn)在是王大爺單方面終止了合同,就應(yīng)該按照“協(xié)議”約定進(jìn)行扣費(fèi)。

      有請大眾評審

      婚介公司服務(wù)“貨價不符”

      最基本的核實(shí)信息真實(shí)性都沒做到

      許明(南京市消費(fèi)者協(xié)會秘書長):首先從服務(wù)質(zhì)量來說,這家婚介公司并沒有很好的履行自己的責(zé)任,沒有及時核對所提供的相親對象的信息,從而造成了所提供的信息不真實(shí),給被服務(wù)者造成了困擾。在這一點(diǎn)上,該婚介公司難辭其咎。另外從合同條款來看,其中針對甲乙雙方關(guān)于提供虛假信息的內(nèi)容約束涉嫌“霸王條款”,明顯是加重了甲方(王大爺)的責(zé)任,而對乙方(婚介公司)的相關(guān)責(zé)任則沒有實(shí)現(xiàn)對等,有違公平公正原則。作為出現(xiàn)過錯的婚介公司,應(yīng)該主動與消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),要意識到消費(fèi)者之所以要終止合同,其原因是自身的服務(wù)存在問題,而如果婚介公司不愿意做出讓步,消費(fèi)者可以提請消費(fèi)仲裁來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

      接受服務(wù)過程要善于取證

      封頂(資深律師):從日常受理的糾紛來看,婚介糾紛確實(shí)存在維權(quán)難的問題,消費(fèi)者在簽訂合同時需要謹(jǐn)慎對待,避免不利條款造成的困擾。首先要注意合同本身是否公平,如口頭承諾不予生效等條款是不符合合同法規(guī)定的;其次要明確自身的擇偶要求,防止中介模糊標(biāo)準(zhǔn),濫竽充數(shù)。在相親過程中也要注意取證,例如中介口頭承諾的征婚對象也是具備法律意義的。婚介案例的維權(quán)主要分為兩種,一是中介沒有完成其義務(wù),如規(guī)定時間內(nèi)介紹人選少于承諾人數(shù)等,可要求對方承擔(dān)違約責(zé)任,這也是婚介糾紛中最常見的維權(quán)方式。二是中介在簽訂合同前,通過特定條件引誘消費(fèi)者,但是無法達(dá)成,可要求對方解除合同。

      又一起高價婚介糾紛

      托婚戀網(wǎng)站找男友 “高富帥”始終沒見到

      年過三十的劉小姐向揚(yáng)子晚報消費(fèi)評審團(tuán)記者反映,她在一家知名婚戀網(wǎng)站注冊了個人信息后,一個自稱姓吳的紅娘聯(lián)系到了她,建議她購買一份48800元的“佳麗服務(wù)”,這樣不僅能得到他們門店全國范圍內(nèi)的男女推薦計劃,而且還可以優(yōu)先選擇男性會員的資料。

      吳紅娘還表示,自己手上就有一位南京某公司老總的資料,四十歲,單身未婚,身高一米八,儀表堂堂,許多人搶得頭破血流。劉女士條件好,肯定能成為合適的情侶。聽紅娘這么一說,劉女士也沒遲疑,就買下了這份服務(wù)。

      可是在簽了合同后,紅娘的態(tài)度發(fā)生了劇變。她告訴劉小姐,那位老總這么成功還不結(jié)婚,一定是身體有問題。更讓劉小姐沒有想到的是,紅娘在簽訂合同的時候?qū)⑺膿衽紭?biāo)準(zhǔn)降低了,還振振有詞地說,這樣做是為了讓劉小姐擁有更多的選擇權(quán)。劉小姐認(rèn)為自己上當(dāng)了,如今維權(quán)卻又陷入扯皮。

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    作者:634233293 錄入:634233293 來源:原創(chuàng)
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