面對僧多粥少的狀況，“代秒客”應(yīng)運而生。這些“代秒族”利用秒殺軟件，為消費者搶購心愛的商品，同時收取一定金額的代秒費。不過，律師提醒消費者把自己的賬號和密碼都交給他人，其中蘊含著賬號被盜或被操控的風(fēng)險。消費者一旦賬號被盜，代秒店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，但是消費者很難舉證，將陷入維權(quán)困境。
現(xiàn)象
只需十幾元“秒殺客”幫你搶貨
studiolee、anna、吾歡喜、曉斐斐等店鋪都是淘寶熱門的女裝店鋪。這些賣家在上新前，通常會在淘寶頁面提前放出商品預(yù)告，并標明上架時間，等待時間一到，眾多粉絲和買家則一擁而上，搶購為數(shù)不多的現(xiàn)貨，沒有搶到第一批現(xiàn)貨商品的買家，則只能等待后續(xù)補貨，或是商品會直接下架，買家再也沒有機會擁有喜歡的商品。
小悠是某女裝店的粉絲，每次都會提前上好鬧鐘參與新品上架的秒殺，時間一到，她便不停點F5鍵刷新頁面，然而幾乎每次都只刷出“商品已下架”的提示，最終只能等待補貨。她很好奇搶到這些庫存數(shù)量僅幾十件甚至幾件衣服的消費者究竟擁有什么法寶？一次，她向一位淘友取經(jīng)，對方告訴她可以求助于網(wǎng)上的“代秒族”，只需花費十幾元或者幾十元，這些代秒族便可以幫助買家秒殺到想要的商品，而且?guī)缀鯊牟皇帧?/p>
帶著疑問，小悠找到了淘寶一家做“代拍代秒”的店鋪。在發(fā)給對方想要商品的鏈接、顏色、尺碼、上架時間后，對方又向小悠要走了淘寶賬號和密碼，對方表示，秒殺的費用是20元一件，需要先付款，如果秒殺不成功，會全額退款。
當(dāng)晚20點，秒殺時間到，小悠像往常一樣坐在電腦前秒殺一條裙子，剛刷出來的一刻就顯示“已下架”，而打開代付款頁面，“代秒族”幫助小悠秒殺到的這條裙子已經(jīng)靜靜地躺在那里，小悠只需在賬號中輸入支付密碼進行支付即可。小悠這才恍然大悟，原來顯示庫存僅30件的裙子只有“代秒族”可以秒到。打開訂單，她發(fā)現(xiàn)代秒族下單的時間竟然是精準的20：00：00，毫秒不差。
調(diào)查
“代秒族”店鋪每天單子上百
代秒族如何實現(xiàn)秒殺的呢？據(jù)了解，目前有一些軟件可以做到自動刷新且下單，比人工手動刷新快了上百倍，實現(xiàn)了秒殺。根據(jù)一款“超速秒殺器”的介紹，在這款軟件上設(shè)置好開搶時間，只要開搶時間一到，軟件會出發(fā)多個線程，并同時提出搶購請求，速度可以達到1分鐘之內(nèi)發(fā)送上百次請求，大大提高了成功率；并且這種軟件還可以同時完成多個任務(wù)，互不干擾，這就為代秒族同時為多個用戶秒殺提供了方便。
北青報記者看到，在淘寶店鋪中搜索“代秒”，找到127家相關(guān)店鋪，其中不乏多家4皇冠、3皇冠的店鋪。從一家4皇冠店鋪的成交記錄來看，這家店鋪最近半年的成交量達26358單，也就是說，該店鋪平均每天代拍150單左右。
根據(jù)店鋪介紹，代秒店鋪的主要業(yè)務(wù)就是幫助小悠這類的顧客搶購淘寶熱門店鋪的上新貨品，同時也接一些孤品、福袋、清倉等貨品的生意。大多數(shù)店鋪都不愿意接秒殺優(yōu)惠券、機票等商品的業(yè)務(wù)，也不接京東的單子。經(jīng)詢問，幾家代拍店鋪都表示不能保證百分百代秒到，如果不能拍到可以為用戶退款。在這些店鋪下，一些用戶評論稱“使用多次，從未失手”，也有一些表示，“4件只搶到2件”。
代秒店鋪的客服相比其他店鋪顯得冷冰和機械，只自動回復(fù)著“請給我發(fā)代拍寶貝的鏈接，我來報價”；對于其他詢問，例如“天貓的可以代秒嗎？”等，他們一律不作回答。這或許是因為店鋪人手較少，同時生意太過火爆。
臨近雙11，代秒族的生意更加火爆。一家代秒店鋪表示，雙11的單子暫時不接，需要提前2天與客服聯(lián)系看能否排上，另一家則明確表示“雙11不接單，因為雙11要代拍的太多，我們接不過來，所以不接單！”
關(guān)注
選擇“代秒族”會被盜號嗎？
在上述4皇冠店鋪的2萬多條評論中只有4條差評，其中有一條稱“被盜號��！”對此，店家解釋稱“如果只有登錄密碼的話，無法更改賬號的密碼，改密碼需要用手機短信，如果不信的話可以自己改一下試試看是不是要短信驗證，這樣的話我必須把你手機偷過來才能改，很明顯我們相隔十萬八千里，這種事是辦不到的。”
買家必須把自己淘寶的賬號和密碼告訴代秒族，才可以完成代秒。這令許多用戶感到擔(dān)心。有用戶在評論中向購買過代秒服務(wù)的用戶提問：“安全嗎？”有用戶回復(fù)稱“你可以在拍完后立刻修改你的登錄密碼呀”，還有的表示“我已經(jīng)拍過許多次了，沒有任何問題�！�
不過，律師對此表示不認可。京衡律師上海事務(wù)所律師余超認為，消費者把自己的賬號和密碼提供他人就蘊含著賬號被盜或被操控的風(fēng)險。消費者一旦賬號被盜，代拍店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，但是消費者很難舉證，將陷入維權(quán)困境。
質(zhì)疑
變相黃�！按胱濉焙戏ê弦�(guī)嗎？
用代秒族可以更快擁有商品，不過很顯然，代秒族侵占了其他消費者公平競爭的機會，那么代秒族是否違規(guī)違法呢？
余超認為，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。他表示，“代人秒殺”本質(zhì)上是一種民事代理合同關(guān)系，代理人依據(jù)被代理人的委托，以被代理人的名義實施的民事法律行為，其效力直接歸屬于被代理人。我國《反不正當(dāng)競爭法》主要是對經(jīng)營者的不正當(dāng)競爭行為作出規(guī)范，并不禁止消費者的行為，用秒殺軟件搶購，表面上看上去對其他消費者有失公平，但是，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。
雖然并不違法，但是對于這種變相的“黃牛”，淘寶方面也并不歡迎。淘寶方面負責(zé)人表示，將自己的賬號和密碼交由代理人員，會有信息泄露的風(fēng)險，消費者應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的賬號和密碼，不要隨意泄露。對于高風(fēng)險賬號，淘寶會第一時間進行安全提示和密碼修改提醒，并采取臨時保護措施，在用戶完成驗證和密碼修改前，暫停交易權(quán)限。
