上午，她用完共享單車后真的忘了鎖車了，回過神來車已經(jīng)不見了......不見了
王女士急忙向客服人員反饋此事，客服人員依據(jù)王女士提供的單車編號(hào)，通過GPS來定位，可最后還是找不到車。
隨后王女士向轄區(qū)派出所報(bào)案，不過，由于車輛歸屬摩拜公司所有，王女士作為用戶，報(bào)案的訴求也遭到拒絕。摩拜客服人員則告訴王女士，如果單車最終丟失，需要賠付約2000元的車款。 而在單車丟失的過程中，摩拜平臺(tái)持續(xù)在計(jì)費(fèi)。
好在事發(fā)大概24小時(shí)后，她的手機(jī)顯示單車終于停止使用了。這意味著有人將她此前使用的單車上了鎖，重新回歸市場(chǎng)。
共享單車運(yùn)營(yíng)采用這樣的制度，在使用期間，因?yàn)橛脩粑存i車造成的費(fèi)用、車輛丟失問題，由用戶承擔(dān)責(zé)任，安全鎖車之后，用戶就可以免責(zé)了。不過，生活中，像王女士這樣忘記鎖車的案例，也是難免會(huì)發(fā)生的，有沒有更好的機(jī)制，來完善這一缺陷呢？
