信息出錯(cuò)辦居住證遭拒
市民奔波折騰后社區(qū)工作站糾錯(cuò)
市民鄭小姐到居住證網(wǎng)上平臺(tái)申請(qǐng)續(xù)簽,結(jié)果遭拒,原因竟是社區(qū)把她的身份信息弄錯(cuò)了。居住證辦不下來,小孩無法入學(xué),讓鄭小姐十分焦急。
辦理新版居住證必須符合兩個(gè)條件,即社保連續(xù)交滿一年、在深居住滿一年!拔1998年就到深圳工作,一直住在坂田,社保繳納十幾年了。”鄭小姐說,9月初她到網(wǎng)上申請(qǐng)續(xù)簽,十多天后居然沒通過,理由是在深居住不滿一年。她非常納悶,去年能辦居住證,今年咋就變成居住不滿一年了?她到坂田派出所查詢,電腦信息顯示,只有3月份開始她在楊美居住至今的信息,之前居住的信息全都沒有。
鄭小姐表示,原來她一直居住在五和,3月份才搬到楊美。于是她到五和社區(qū)工作站了解情況。經(jīng)查,發(fā)現(xiàn)五和社區(qū)工作站把她的身份信息弄錯(cuò)了。她要求工作人員更改錯(cuò)誤信息,卻被告知他們無權(quán)更改,只能向上級(jí)申請(qǐng)更正。
鄭小姐說,之所以著急辦理居住證,主要是因她的小孩已到了入學(xué)年齡。沒想到居住證辦不下來。為此,她在社區(qū)工作站、街道辦、信息采集中心等部門來回奔波多次,但都以無權(quán)更改為由,沒有給出滿意的結(jié)果。
幾天聯(lián)系上五和社區(qū)工作站的負(fù)責(zé)人,并向她反映了鄭小姐的訴求。該負(fù)責(zé)人表示,信息錯(cuò)誤確實(shí)是他們這里造成的,社區(qū)工作站也一直在跟進(jìn)此事。這位負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,他們會(huì)盡力彌補(bǔ),將盡快向區(qū)里反映,把鄭小姐的錯(cuò)誤信息更改過來。